本帖最后由 LED种子 于 2025-8-21 15:31 编辑
AIO-3588没有单独的板块，就放在这里了
我手里有的文件：
extboot.img (100MB+) 从淘宝客服获得
rk3588_spl_loader_v1.19.113.bin (500KB) 从淘宝客服获得
AIO-3588SG_Ubuntu22.04-Xfce-r31161_v1.3.0b_250801.img (3.21GB) 下载地址：https://www.t-firefly.com/doc/download/201.html
RKDevTool_v3.37_for_window
硬件：AIO-3588SG SN:0021 V1.2 8+64G版本
SDK:Kernel-6.1版本的SDK，已按照SDK文档成功编译生成了update.img
现象：
1.主板连接官方套件自带的电源和线，无法启动，现象是上电几秒钟就关机，长按启动和短按启动都试了不好使，更换电源也同样的现象
2.进MASKROM正常，烧写时候也不关机都正常
沟通流程：
1.发现启动不正常和客服沟通：相关录像和照片可向客服索要，这里有大小限制，客服给了两个文件，没有给出步骤
发现的问题以及要求：
1.AIO-3588SG_Ubuntu22.04-Xfce-r31161_v1.3.0b_250801.img难道不是全包含固件吗，那我这样单独分区升级是在刷你们的img之前还是之后？
2.rk3588_spl_loader_v1.19.113.bin这个大小500KB和分区表对的上，但这个extboot.img明显比分区表大很多，强刷进去目前是每一秒钟重启，这俩文件怎么刷进去，怎么操作？请给出每一步的操作
3.我的最终目的是使用你们提供的SDK编译出来的update.img刷写，但按照官方文档目前的反应和官方固件一致都是启动不起来，请给出我需要的操作步骤
再加上之前(已经解决或导致我们自己的方案变更)：
1.说明书上所有的图片版本(V1.0)和实物版本(V1.2)不一致
2.EDP接口接插件图片(FPC)和实物(EDP屏线接口)不一致
3.SDK要求apt-get repo，但明明20.04无法使用apt安装repo(从22.04开始才可以apt)
4.python找不到的问题
以上所有行为均按照官方文档操作，我认为编译，烧写和看到效果应该是开箱即用的流程，至少官方必须要维护一个让即使小白也能直接能走下来的步骤，而不是遇到问题来问才开始商讨怎么做。
我目前折腾了好几天都没看到一次点亮，我遇到的问题也是每个用户都会遇到的问题，我搞嵌入式7年了有大概的流程我就能走下来，但不是所有用户都能和积极的和你们沟通，也不是都有这么多经验。
希望FF这边重视客户的体验和感受，这影响到我们后续走量的合作。